Rechercher et diffuser de l’information à l’ère du web 2.0

Objectifs :
– Enrichir ses pratiques de recherche d’informations sur internet grâce à de nouveaux outils disponibles en ligne gratuitement.
– Se construire des outils de veille (gestion des flux rss, alertes mot-clé…) et partager ses ressources en ligne

– Présenter une activité / un projet et communiquer en ligne

 

Module d’auto-formation proposé par Médias-Cité sous licence CreativeCommons by-nc-sa dans le cadre du projet LEFAM (Libres Espaces de Formation des Animateurs Multimédias) soutenu par la Délégation aux Usages de l’Internet.

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Utiliser les moteurs de recherche sur internet – 1

Les moteurs de recherche : applications permettant de retrouver des ressources à partir de mots clés.

Les plus utilisés (en France) :

http://www.google.fr/
http://www.bing.com/
http://fr.yahoo.com/

Quelques moteurs de recherche spécialisés :

http://www.cuistot.org/ moteur de recherche spécialisé dans la cuisine
http://immo.trovit.fr/ moteur de recherche spécialisé dans l’immobilier
http://www.doona.fr moteur de recherche humanitaire

Ils sont pour certains intégrés à des navigateurs.

Ci-dessous l’exemple des moteurs de recherche disponibles avec Firefox :

Comment chercher ? – 2

Comment chercher : Définir les bons mots-clés

le moteur de recherche ignorera la casse :
-mots de liaison trop courants tels que « de », « le », etc.
-les accents et les majuscules.

Utiliser les filtres et opérateurs booléens

Utilisation des guillemets pour rechercher un terme, une phrase exacte.

Utilisation plus générale des opérateurs : La syntaxe est précise, mais elle peut varier légèrement d’une base de données à une autre : ET (AND) | OU (OR) | SAUF (NOT) | PRES (NEAR).

Utiliser les options de recherche de certains moteurs de recherche :
permet de circonscrire la recherche selon :
– langue : français
– pays d’hébergement des pages : France
– date de mise en ligne : moins d’une semaine, moins d’un mois …

Chercher par type de contenu : images, vidéos, par type de fichier (par exemple pour chercher parmi des fichiers au format .pdf utiliser votre mot clé et filetype:pdf)

 

Des méta-moteurs – 3

Les métamoteurs

Les métamoteurs combinent les résultats de plusieurs moteurs de recherche. Il en existe une multitude.

http://www.metamoteur.org
http://www.netoo.fr/
http://www.exalead.com/search/
http://www.metacrawler.com/
http://www.fazzle.com/
http://www.kartoo.com/

crédit image : par feedooweb (feedooweb) [GFDL (www.gnu.org/copyleft/fdl.html) ou CC-BY-SA-3.0-2.5-2.0-1.0 (www.creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0)], via Wikimedia Commons

Rechercher « temps réel » sur les résaux sociaux – 4

La recherche temps réel / Les réseaux sociaux

La recherche d’informations sur les réseaux sociaux permet de tomber sur des résultats qui ne sont pas encore archivés pas les moteurs de recherche. Ce type de recherche est appelée « recherche temps réel ».

ci-dessous des liens pour ce type de recherche :
http://socialmention.com/
http://48ers.com/

pour chercher sur Facebook sans s’identifier : http://openstatussearch.com/


 

Se tenir informé – 5

Les alertes Google par mots clés permettent de recevoir par mail le résultat de requête effectuée selon une fréquence définie (hebdomadaire, quotidienne, …) sur un ou des mots-clés.

 

Cela permet de surveiller les résultats des robots de moteurs de recherche sur le référencement de contenu diffusé sur un ou des mots-clés.

« Suivre » des producteurs de contenus repérés comme des ressources utiles à votre veille.

Via les réseaux sociaux mais aussi via des outils d’agrégation de flux RSS.

 

Surveiller les flux d’informations des réseaux sociaux – 6

Il existe des outils qui permettent de suivre,gérer vos comptes de médias sociaux et faire des recherches spécifiques sur ces réseaux.

En voici quelques uns que vous pouvez tester : Tweetdeck / Hootsuite / Seesmic

Ils ont a peu près tous le même fonctionnement :

– ils demandent une inscription (gratuite mais qui vous obligent à créer un compte)

– ils présentent des flux rss de vos comptes de médias sociaux (Facebook, Twitter, …)

– ils proposent un espace de recherche par mot clé et hashtags (#)

– ils se présentent sous forme de colonnes de flux plus ou moins colorées (exemples ci dessous: hootsuite puis tweetdeck puis seesmic)

 

Des outils pour trier et partager – 7

Des outils qui facilitent ce tri et ce partage :

Nous avons choisi 2 outils qui répondent aux besoins de ce tri et partage : Netvibes et Scoopit

Netvibes permet de :

– surveiller vos sites ressources (les flux affichent les derniers contenus postés)
– surveiller vos réseaux sociaux
trier vos contenus (il existe des onglets qui facilitent le rangement)
partager publiquement votre Netvibes pour en faire profiter le maximum de personnes
travailler à plusieurs sur votre Netvibes pour mettre en commun vos travaux de veille

Il existe de nombreux tutoriels en ligne pour prendre en main cet outil très intuitif et simple à utiliser (voici quelques liens vers ces tutoriels : utiliser netvibes / tutoriel vidéo de Vodeclic).

Scoop-it est un outil de « curation » (« regrouper les informations, les sélectionner, les classer selon une thématique précise (…) et mettre en valeur ces données, les éditorialiser, les partager avec une valeur ajoutée »)

Scoop-it permet de :
– classer par thématique les contenus trouvés sur internet
– construire des pages web sur des sujets
– d’échanger, commenter avec d’autres curateurs, d’interagir avec les réseaux sociaux
– d’enrichir sa veille par l’apport de contenus suggérer

Il existe des tutoriels gratuits pour cet outil simple à manipuler : tutoriel en ligne


Communiquer en ligne sur son activité – 8

Quelle stratégie adopter en interne à votre structure ?

Les freins possibles :
– le service communication (dans le cas d’un EPN d’une collectivité)
– le service informatique et les filtres de connexion qui empêchent parfois d’accéder à des sites
– les élus (d’une collectivité ou d’une association) qui peuvent s’inquiéter des risques juridiques
– les collègues : crainte d’une surcharge de travail, d’une absence de maitrise des outils techniques
– la crainte des « dérapages » en ligne : commentaires d’internautes ou d’usagers embarrassants, ou illégaux

 

Les arguments à développer pour convaincre :
– vos missions d’information au grand public : la communication en ligne permet de toucher aussi les internautes
– vos missions d’accompagnement des publics : le contenu diffusé sera construit dans un but d’information mais aussi d’éducation eu multimédia (c’est en produisant avec vos usagers que vous contribuer à développer leur esprit critique et leurs compétences techniques)
– la modération est toujours possible : les élus et services concernés peuvent valider la diffusion d’article, d’images, de commentaires

 

Les bons réflexes :
associer les collègues et services au travail de réflexion
encadrer la diffusion pour éviter les dérapages en ligne

 

Communiquer sur son activité en ligne – 9

Des outils simples et gratuits à investir :
tumblr / wordpress / blogger

Ce sont des outils de blogs qui permettent de créer des pages web très vite et très simplement.

Au delà de ces outils, il existe d’autres solutions de création de sites web plus poussées, qui nécessitent un budget et du temps de travail pour la conception, la coordination et la maintenance.

 

Produire du contenu en ligne : quelques conseils

Penser multimédia en insérant dans vos articles du texte mais aussi des images, des vidéos. Ces images et vidéos pourront provenir de plateforme de réseaux sociaux que vous relierez à votre site (Fickr, Daylimotion, Youtube …).
– Respecter la règle de 5W : Who ? What ? When ? Where ? Why ?
Que cherche le lecteur ? à savoir Qui ? Quoi ? Quand ? Ou ? Pourquoi ? Alors, répondons lui en quelques lignes !
– Respecter les droits d’auteurs et le droit à l’image (modules de formation disponible sur netpublic.fr)
Identifier les destinataires de l’information : déduire le champ lexical / le format / les types de supports
Identifier les objectifs de cette production d’information : promouvoir, informer, impliquer, débattre …
Relier et enrichir votre contenu : lien vers votre Scoop-it, votre Netvibes….
Aérez vos propos et donner du relief à vos contenus : emploi du gras, de paragraphes pour faciliter la lecture en survol typique de la lecture à l’écran

 

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